Kategoria: Interwencje

Nasze interwencje mają charakter współpracy z przedsiębiorcą. Każdy może popełniać błędy ale ważne jest aby je naprawiał i więcej do nich nie dochodziło. Pierwszy działaniem jest powiadomienie przedsiębiorcy o zaistniałej sytuacji i możliwości odniesienia się do niej. Jest to bardzo ważne bo widzimy w takich przypadkach jaki jest stosunek do konsumenta. Jeżeli nie ma żadnej reakcji, publikujemy artykuł bez żadnego komentarza czy wyjaśnienia. Konsument na pewno sam wyrobi sobie zdanie na ten temat, a następnie przekazywanie negatywnej informacji innym klientom, nie wpłynie pozytywnie na wizerunek firmy.